imToken钱包用户应了解客服反馈时间。常规问题通过应用内“帮助与反馈”或官网工单提交，工作日24-48小时内回复，非工作日可能延长。紧急问题（如账户安全）可联系官方Twitter或Telegram，通常几小时内回复。注意仅通过官方认证账号联系。
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