imToken钱包故障转币指南

导读： 钱包设备损坏时，无需慌张，核心数据存储在助记词或私钥中。务必找回并保管好助记词，避免泄露。使用官方App导入助记词或私钥恢复钱包，并核对地址。检查手表内未完成的交易，可在新设备上重新发起。切勿丢弃损坏的手表，仍可能找回数据。...

钱包设备损坏，此时最为关键的是千万不要慌张。imToken的核心数据实际上并不在手表当中，而是妥善保存在你的助记词或者私钥里面。只要这些重要信息没有丢失，那么任何设备都可以成功恢复钱包。

先仔细确认一下你手头当前是否还保存着助记词。这是由12个或者24个英文单词所构成的短语，一般在创建钱包的时候会写在纸上。要是找不到的话，可以去翻翻旧手机的截图、云备份或者保险柜。助记词乃是找回资产的唯一凭证，千万不要泄露给任何其他人。

找一台能够正常连通网络的手机或者电脑，然后下载imToken官方App。待安装完成之后，选择“导入钱包”选项，接着输入助记词或者私钥。如此一来，系统便会自动恢复你所有的资产地址以及代币记录。务必要仔细核对钱包地址是否与原来保持一致，以此来避免出现误操作的情况。

如果手表里存在尚未同步的交易记录，像是刚刚发送出去但尚未得到确认的转账情况，建议首先借助区块链浏览器（例如Etherscan）去查询交易哈希，切实确认其状态。未完成的交易能够在新设备上再度发起，无需担忧资金会出现卡住的状况。

最后还要特别提醒一点：千万不要急着把手表扔掉。哪怕手表出现了屏幕破碎、电池损坏等状况，只要芯片没有遭到损坏，就依旧能够借助技术手段导出私钥。倘若真的遇到自己无法解决的问题，实在不行的话，那就联系imToken官方客服，他们能够提供专业的数据恢复建议。